Dúvidas Frequentes

  1. Como descubro o usuário e a senha?
  2. Posso imprimir meu resultado em casa, pela internet?
  3. Posso realizar meus exames sem marcar horário?
  4. Perdi minha senha da internet.
  5. Digito o usuário e a senha e da um erro.
  6. Gostaria de saber como faço para criar um login e senha para ter acesso aos resultados de meus exames.
  7. Fiz teste de gravidez (HCG) posso pegar pela internet?
  8. Posso pegar todos meus exames pela internet?

 

 

 

 

 

 

 



Como descubro o usuário e a senha?
R.

No protocolo de entrega do resultado entregue no dia do atendimento, consta todos os dados nescessários.

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Posso imprimir meu resultado em casa, pela internet?
R.

Sim. 
ATENÇÃO: OS EXAMES;
DE GRAVIDEZ, ESPERMOGRAMA E HIV, SOMENTE PODEM SER RETIRADOS PESSOALMENTE.

Clique aqui para pegar seu resultado.

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Posso realizar meus exames sem marcar horário?
R.

Sim.

Desde que seje observado o preparo adequado.
O ideal é verificar com seu médico ou se dirigir ao laboratório para maiores informações.

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Perdi minha senha da internet.
R.

O usuário e senha são gerados automaticamente pelo sistema, não sendo possível reculperá-lo. Para pegar o resultado você deverá se dirigir a qualquer unidade do Lababoratório Separe com um documento de identidade do paciente.


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Digito o usuário e a senha e dá um erro.
R.

O padrão da senha é alfanumérico (Letras e números) e tudo em maiúsculo.
Verifique se digitou corretamente.
É comum confundir a letra "O" com o número zero "0", a letra "B" com o numéro oito "8",
a letra "l" (ele) minúscula com "I" (i) maiúsculo.

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Gostaria de saber como faço para criar um login e senha para ter acesso aos resultados de meus exames.
R.

O usuário e senha são gerados automaticamente pelo sistema, para todos os clientes que realizam seus exames
diretamente em uma de nossas unidade.

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Fiz teste de gravidez (HCG) posso pegar pela internet?
R.
Não.
Os exames de GRAVIDEZ (HCG), ESPERMOGRAMA E HIV, somente podem ser retirados pessoalmente.

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Posso pegar todos meus exames pela internet?
R.

Não.
Os exames de GRAVIDEZ (HCG), ESPERMOGRAMA E HIV, somente podem ser retirados pessoalmente.

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